Abzocke oder keine Abzocke - das ist hier die Frage

[Finnes]

Hallo zusammen,

ich brauche mal euren Rat, weil ich mir unsicher bin, das richtige zu tun.
Erst einmal der Sachverhalt. Ich habe mir gestern ein Ebook: "Fingergymnastik für Gitarristen" gekauft. Das Buch ist wirklich gut und ich bin damit zufrieden. Es hat gestern zum Vorzugspreis für Abonenten 14,70 € gekostet, Normalpreis soll 29,90 € sein. Soweit so gut. Zu fällerweise bin ich heute noch einmal auf der Werbeseite gelandet und ich dachte, ich traue meinen Augen nicht mehr heute sollte der Vorzugspreis 29,90 € und der Normalpreis 59,90€. Ich dachte, ich gucke nicht richtig.
Also schrieb ich den Support an und fragte einmal nach wie denn sowas kommen kann und das ich das ganze hoch gradig unseriös finde, und am Überlegen bin es der Verbraucherzentrale zu melden.

Darauf bekam ich folgende Mail:

"Nach einem langen Tag gestern, habe ich um Punkt 12 Uhr nachts (bzw. 00:00 Uhr des 4. Augusts) den Einführungspreis kurzerhand verdoppelt und mich anschließend zu Bett begeben. Nach 12 Stunden Supportarbeiten und den vier Stunden Vorbereitungsarbeiten für die Produkteinführung davor, brauchte ich eine Pause.

Heute morgen ging es nahtlos mit Support-Arbeiten und Kundenbetreuung weiter, weshalb ich noch nicht dazugekommen bin, den Verkaufstext zu überarbeiten. Wichtig war mir heute Nacht in erster Linie, dass ich mein Versprechen einhalte, nur 12 Stunden lang den Einführungspreis abzüglich Frühbucherrabatt zu verlangen.

Ich bin Ihrem Anliegen nachgekommen und habe ein paar unglückliche Formulierungen überarbeitet, die gestern im Eifer des Gefechts übernommen wurden."

Nun bin ich mich immer noch am Fragen, ob man so ein Geschäftsgebaren der Verbraucherzentrale melden sollte.

Und das beste ist noch mein Downlaodlink, der 48 Stunden aktiv sein sollte, wurde nach 24 Stunden gesperrt. Schon komisch diese Welt.

Greetings
Finnes[/quote]

[ulf]

Also,
du hast das Buch und bist zufrieden damit.
Dann steck deine Energie doch ins Gitarrespielen

[Manati]

Ausgesprochen unprofessionell, diese E-Mail Antwort ... aber solange du die Ware zu dem dir zugesicherten Preis bekommst, ist doch für dich alles in Ordnung.

[Finnes]

Es geht doch um meinen Gerechtigkeitssinn

[Manati]

Wenn du den befriedigen möchtest, dann steht es dir natürlich zu, den Fall der Verbraucherzentrale darzulegen ...

[RB]

Was ist daran gerecht ?

[Finnes]

Finde es unseriös, sagen wir es mal so

[clone]

Finde es unseriös, sagen wir es mal so

Na ja. Bisher ist es ja quasi nur eine (saftige) Preiserhöhung. Ist es denn sein Buch, also von ihm geschrieben?

Ich finde es unüblich, bin mir aber nicht sicher, ob er das nicht im Grunde darf.

Die 48h Downlaodlink sind natürlich eine zugesicherte Eigenschaft, die nicht eingelöst wurde. Aber da du es schon herunter geladen hast... .

Würde mir nicht auf Teufel komm´raus Ärger ins Haus holen an deiner Stelle... .

[marcus]

Finnes,
echt, bleib mal auf dem Teppich.

Was ist denn an der Preisgestaltung, zumal sie ja anscheinend für einen
angekündigten, begrenzten Zeitraum war, "abzocke"?
Zumal ich die Konditionen mit der "60-Tage-Geld-zurück" Option mehr als fair finde.

Du hast Dein Buch zum Vorzugspreis bekommen, freu dich und lass' den lieben Gott
einen guten Mann sein, wie man hier so schön sagt.

Edith ergänzt, dass die Preisgestaltung mWn in der Hand des Unternehmers liegt.
Edith ergänzt außerdem, dass RB in dem Punkt schneller war.

[RB]

Wenn es das noch nicht lange gibt und er hin und her kalkuliert und feststellt, daß er das Werk eigentlich viel zu niedrig angesetzt hat, kann er es jederzeit ändern, verdoppeln, verzehnfachen, halbieren oder verschenken. Das ist seine Entscheidung, sei froh, wenn Du es günster bekommen konntest.

[Finnes]

Ok, danke für eure Antworten. Gefallen mir zwar nicht, aber deswegen wollte ich ja Rat einholen, damit ich nicht über das Ziel hinausschiesse.
Was mich ur gestört hatte und das war im Grunde nicht das er den Preis auf 30 Euro angehoben hat, das hätte ich noch verstanden, das hatte er ja angekündigt, sondern was mich aufregte war, das er das dann für 30 Euro zum Vorzugspreis anbot, wobei das der reguläre Preis sein sollte. Das war alles.

Greetings
Finnes

[guitar-hero]

Also,
du hast das Buch und bist zufrieden damit.
Dann steck deine Energie doch ins Gitarrespielen

Dem ist eigentlich nicht mehr hinzuzufügen.

__


@ Finnes: So'n bisken bekloppt macht ja schon fast sympatisch.

___

*hijack_on*:

Nee, nix fürungut, aber wat hier letzte Zeit von Dünnschiss verbreitet wird, ...

... das hat dieses Forum nicht verdient!

[Finnes]

@Hero: Na wenn ich wenigstens das damit erreicht habe, wäre das ja schon ein Zugewinn

[Holger Hendel]

Mal ne ganz blöde Frage...ich hab´selbst Bücher geschrieben und verlege sie z.T. selbst - da gibt es diese unheilige Preisbindung, zumindest bei Nicht-E-Books. Gibt´s diese bei E-Books also nicht? (davon ausgegangen, dass er das Werk im sonst. Handel / Großhandel noch nicht etabliert hat).

Ansonsten: gute Sache, wieder ein Buch, das ich mir nicht zulegen würde. 60 Taler durchbricht meine persönliche Schmerzgrenze doch erheblich und dann auch noch für ein Buch, dass ich nicht anfassen kann?! Oder anders gesagt: ich würd´s bei meinen Büchern / Produkten so nicht machen. Doch das ist auf jeden Fall Sache des jeweiligen Unternehmers und jedem steht es frei das nach Gusto zu beurteilen. Ich mag relativ günstige gebrauchte Bücher und kann dazu nur jedem den "Suche"-Bereich hier im Forum empfehlen.

[stephan]

Nee, nix fürungut, aber wat hier letzte Zeit von Dünnschiss verbreitet wird, ...

... das hat dieses Forum nicht verdient!

Werner, Du sprichst mir aus der Seele!